Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng vnd99

1 Định Nghĩa Và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "vnd99" hoặc "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ vnd99.vip, bao gồm toàn bộ nhân viên, đại lý, đối tác được ủy quyền và các pháp nhân liên quan.
• "Thành Viên" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của vnd99 theo các điều khoản quy định trong tài liệu này.
• "Nền tảng": Toàn bộ hệ thống kỹ thuật số của vnd99, bao gồm website vnd99.vip, ứng dụng di động (nếu có), API và tất cả các dịch vụ kỹ thuật số liên quan.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập khi Thành Viên hoàn thành quy trình đăng ký thành công trên Nền tảng vnd99, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Tiền Thật": Số dư bằng đồng Việt Nam (VNĐ) được nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được vnd99 chấp thuận.
• "Tiền Thưởng": Số dư được vnd99 cộng thêm vào tài khoản Thành Viên thông qua các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược kèm theo.
• "Giao Dịch": Bất kỳ hoạt động nào liên quan đến tiền tệ trên Nền tảng, bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.

2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ vnd99

2.1. Yêu Cầu Về Độ Tuổi

Để sử dụng dịch vụ của vnd99, Thành Viên phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây một cách đồng thời và liên tục trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Thành Viên phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính theo ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Thành Viên phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thành Viên phải không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Thành Viên không được sử dụng dịch vụ nếu đang trong tình trạng bị tự cấm (self-exclusion) hoặc đã yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn.

2.2. Phạm Vi Dịch Vụ

vnd99 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, Xổ Số và các trò chơi giải trí khác. Danh mục dịch vụ có thể được thay đổi, bổ sung hoặc thu hẹp mà không cần thông báo trước.

3 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

3.1. Quy Trình Đăng Ký

Để đăng ký tài khoản vnd99, Thành Viên cần cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, số điện thoại Việt Nam còn hiệu lực, và các thông tin khác theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này.

3.2. Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu đúng một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng vnd99. Nghiêm cấm việc:

1. Tạo thêm tài khoản mới trong khi đã có tài khoản đang hoạt động.
2. Nhờ người khác đăng ký tài khoản nhằm mục đích hưởng khuyến mãi lần đầu.
3. Đăng nhập vào tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
4. Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản.

3.3. Bảo Mật Tài Khoản

Thành Viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của mình. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản được coi là do Thành Viên thực hiện, trừ khi Thành Viên đã thông báo cho vnd99 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép trong thời gian hợp lý.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

vnd99 hỗ trợ các phương thức thanh toán sau đây bằng đồng Việt Nam (VNĐ): Ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay; Chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng liên kết khác; Tiền điện tử USDT (đổi sang VNĐ theo tỷ giá nội bộ tại thời điểm giao dịch).

4.2. Quy Định Nạp Tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ. Mức nạp tối đa mỗi ngày: theo giới hạn tài khoản (xem trang cài đặt tài khoản).
• Thành Viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Thành Viên. Tiền nạp từ tài khoản của người khác có thể bị từ chối và hoàn trả.
• vnd99 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của Thành Viên tính.
• Trong trường hợp nạp tiền không thành công do lỗi kỹ thuật, vnd99 sẽ hoàn tiền trong vòng 3 ngày làm việc.

4.3. Quy Định Rút Tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 30 phút đối với thành viên thường; trong vòng 5–10 phút đối với thành viên VIP Gold; tức thì đối với thành viên VIP Platinum và Diamond.
• Thành Viên phải đã hoàn thành ít nhất một lần đặt cược tương đương giá trị nạp tiền trước khi rút tiền thật (không áp dụng với tiền thưởng khuyến mãi).
• Các yêu cầu rút tiền có thể bị tạm dừng để xác minh danh tính trong các trường hợp giao dịch bất thường hoặc theo yêu cầu tuân thủ AML.
• Tài khoản rút tiền phải đứng tên chính Thành Viên và trùng khớp với thông tin đăng ký tại vnd99.

5 Quy Định Về Cá Cược Và Trò Chơi

5.1. Kết Quả Game Và Tính Công Bằng

Tất cả kết quả trò chơi tại vnd99 được xác định bởi Hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba có uy tín. Kết quả của ván trước không ảnh hưởng đến kết quả của ván tiếp theo và hoàn toàn khách quan, không bị can thiệp bởi vnd99 hay bất kỳ bên nào.

5.2. Kết Quả Sau Ngắt Kết Nối

Trong trường hợp kết nối internet của Thành Viên bị gián đoạn trong khi đang tham gia trò chơi: hệ thống vnd99 sẽ tự động hoàn thành ván chơi theo kết quả thực tế và ghi nhận vào tài khoản. Thành Viên không thể yêu cầu hủy kết quả do lý do mất kết nối phía client (phía người dùng).

5.3. Giới Hạn Cược Tối Đa

vnd99 áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng loại trò chơi và từng thị trường cược nhằm quản lý rủi ro. Trong trường hợp đặt cược vượt giới hạn, phần vượt mức sẽ tự động được điều chỉnh về mức tối đa cho phép và Thành Viên sẽ nhận thông báo. vnd99 bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược vào bất kỳ thời điểm nào.

5.4. Lỗi Kỹ Thuật Và Kết Quả Bất Thường

Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật hoặc sự cố dẫn đến kết quả bất thường (ví dụ: tỷ lệ cược hiển thị sai, trò chơi bị lỗi giữa chừng), vnd99 bảo lưu quyền hủy ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược về tài khoản Thành Viên. vnd99 không có nghĩa vụ thanh toán tiền thắng từ kết quả phát sinh do lỗi kỹ thuật.

6 Khuyến Mãi, Thưởng Và Chương Trình VIP

6.1. Nguyên Tắc Chung Về Khuyến Mãi

Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại vnd99 được áp dụng theo các điều kiện cụ thể đính kèm từng chương trình. Điều kiện vòng cược, thời hạn, trò chơi áp dụng và các hạn chế khác được nêu rõ tại trang khuyến mãi tương ứng và được xem là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

• Mỗi Thành Viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất, tính trên toàn bộ lịch sử tài khoản.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng hoặc quy đổi thành tiền mặt nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• vnd99 bảo lưu quyền rút lại tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse).
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các khuyến mãi đang trong thời hạn có hiệu lực đã được cam kết.

6.2. Chương Trình VIP

Chương trình VIP của vnd99 (Silver, Gold, Platinum, Diamond) hoạt động trên cơ sở tích lũy điểm từ hoạt động cá cược thực tế. Cấp độ VIP và các đặc quyền tương ứng được cập nhật hàng tháng dựa trên doanh số cược trong tháng liền kề. vnd99 bảo lưu quyền điều chỉnh cơ cấu VIP và các phúc lợi đi kèm.

7 Chơi Có Trách Nhiệm

vnd99 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược trực tuyến phải là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ để Thành Viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành Viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày xem xét.
• Giới hạn thời gian chơi: Thành Viên có thể đặt giới hạn thời gian phiên chơi và nhận cảnh báo sau mỗi 30 phút liên tục.
• Tạm ngưng tài khoản: Thành Viên có thể yêu cầu tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 90 ngày bất kỳ lúc nào qua hỗ trợ vnd99.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành Viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần dừng hoàn toàn. Quyết định này không thể đảo ngược trong 6 tháng đầu.

8 Các Hành Vi Bị Cấm Nghiêm Ngặt

Thành Viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ vnd99:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
2. Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi (multi-accounting / bonus abuse).
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống vnd99.
4. Thực hiện hành vi "rửa tiền" hoặc sử dụng tài khoản vnd99 cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
5. Đặt cược theo phương thức đối lập (arbitrage) hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi bất chính.
6. Xúc phạm, quấy rối, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trên Nền tảng.
7. Sao chép, phân phối hoặc bán lại nội dung, dữ liệu của vnd99 dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
8. Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ giả mạo địa lý để truy cập vnd99 từ các vùng lãnh thổ bị hạn chế.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Của vnd99

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vnd99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất tiền thắng cược do lỗi kết nối internet phía Thành Viên.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tự nguyện tham gia cá cược.
• Thiệt hại do Thành Viên không tuân thủ các khuyến cáo bảo mật tài khoản.
• Sự gián đoạn dịch vụ do lý do bất khả kháng bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, sự cố hạ tầng internet quốc gia, hoặc các quyết định của cơ quan nhà nước.

Trách nhiệm tối đa của vnd99 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền Thành Viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền kề trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

10 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, thiết kế giao diện, logo, thương hiệu, phần mềm, cơ sở dữ liệu, và tài liệu kỹ thuật số trên Nền tảng vnd99 thuộc quyền sở hữu độc quyền của vnd99 hoặc các đối tác cấp phép của vnd99. Thành Viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược hoặc khai thác thương mại bất kỳ tài sản trí tuệ nào thuộc về vnd99 mà không có sự cho phép bằng văn bản. Hành vi vi phạm sẽ bị truy cứu theo quy định của Luật Sở hữu Trí tuệ Việt Nam hiện hành.

11 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Quyền Của Thành Viên

Thành Viên có quyền đóng tài khoản vnd99 vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về tài khoản đứng tên Thành Viên trong vòng 5 ngày làm việc.

11.2. Quyền Của vnd99

vnd99 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vì các lý do bao gồm nhưng không giới hạn ở: vi phạm Điều khoản, nghi ngờ gian lận, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc hành vi gây tổn hại đến hệ thống và cộng đồng vnd99. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm Điều khoản, vnd99 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật.

12 Giải Quyết Tranh Chấp Và Luật Áp Dụng

Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa Thành Viên và vnd99 liên quan đến dịch vụ, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết bằng thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Thành Viên có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tiếp.

Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài quốc tế do vnd99 chỉ định, phù hợp với các điều ước quốc tế có liên quan. Điều khoản này không ảnh hưởng đến quyền của Thành Viên được tìm kiếm biện pháp tạm thời tại tòa án có thẩm quyền.